Hoje vamos falar sobre “gestão de indicadores de negócio”, também conhecida no mundo corporativo por siglas assustadoras como KPI’s (Key Performance Indicator) e MIS (Management Information System). Fiquemos no básico PIN (Painel de Indicadores de Negócio). É comum que pequenas e médias empresas sejam carentes nesta dimensão, uma vez que gestão de indicadores está mais no âmbito do gestor do que do empreendedor. A definição de um painel de indicadores de negócio simples e efi